– текущие показания счетчика не были отправлены самим потребителем посредством сайта www.moldovagaz.md, включая услугу «Личный кабинет потребителя», онлайн приложение Viber ChatBot или переданы по телефону 1304 (1305 для жителей столицы);

– не была оплачена фактура за предыдущий месяц и, как следствие, показания потребления не были внесены в базу данных;

– контроллеры газораспределительных компаний группы «Молдовагаз» не смогли получить физический доступ к счетчикам потребителя для снятия показаний;

– в предыдущей фактуре было указано нулевое потребление.

При этом фактуру можно получить и в режиме онлайн, зайдя в рубрику «Потребители» на сайте www.moldovagaz.md, или подписавшись на услугу «Личный кабинет потребителя».