АО «Молдовагаз» напоминает, что считывание или самостоятельная передача потребителем показаний счетчиков производится с 25 числа текущего месяца по 5 число следующего. В случае бытовых потребителей передача может быть осуществлена как по телефону, так и посредством физического присутствия контролера, который фотографирует показания приборов учета, сообщает ТРИБУНА.

Внедрение предприятием онлайн-услуг, включая «Личный кабинет потребителя», а также Viber ChatBot призвано упростить этот процесс. В то же время, контроллеры газовой системы обязаны регулярно проверять целостность пломб на приборах учета природного газа. Нередко, как показывает практика, показания или искусственно занижаются, особенно в зимнее время, или же пломбы срываются.

При желании потребитель может установить за свой счет smart-счетчик или систему передачи данных через радиомодуль, доступные в специализированных магазинах.

Руководство АО «Молдовагаз» постоянно открыто к диалогу и предложениям по поводу улучшения взаимодействия с потребителями и сведению к минимуму возможных неприятных ситуаций.

Кристина Гурез