Guvernul a informat cetățenii că, pentru a primi răspunsuri la întrebările despre programul de compensații la energie „Ajutor la contor” sau dacă întâmpina dificultăți la înregistrarea cererii online, trebuie să apelezi Linia verde 0 8000 5000 sau scrieți-ne pe adresa de e-mail: [email protected], informează TRIBUNA.
Potrivit instituției, în regim normal, Linia verde activează de luni până vineri, de la 10:00 până la 20:00, iar sâmbăta – de la 10:00 până la 16:00.
„Doar pe 1 noiembrie au fost prelucrate 1798 de apeluri, iar pe 2 noiembrie, până la 16:00, au fost prelucrate 1098 de apeluri.
Pentru a face față fluxului mare de apeluri și a oferi suport unui număr cât mai mare de solicitanți, Linia verde a fost suplimentată cu 3 persoane, iar programul obișnuit (luni-vineri 10:00-20:00 și sâmbăta 10:00-16:00) a fost extins.
Astfel, în următoarele zile, Linia verde va funcționa după următorul orar extins:
Vineri, 3 noiembrie, 8:00 – 20:00
Sâmbăta, 4 noiembrie, 10:00 – 18:00
Duminică, 5 noiembrie, 10:00 – 18:00” – a mai comunicat Guvernul.
Totodată, a fost anunțat că, în funcție de volumul de solicitări, programul ar putea fi extins și pentru alte perioade.
Loading ...
